Genel itibari ile akıllı cihazlarda en buyuk sorun telefonun ekranına koyulan model şifreleme sistemi unutulduğu taktirde telefonun kullanıma alabilmek için telefona hard reset işlemi yapılması gerekiyor bizde bu işlemin nasıl yapılacağı hakkında sizlere yardımcı olmaya çalışacağız. öncelikler dikkat etmemiz gereken telefonun sarj seviyesi bu işleme başlamadan önce şarjınızın %70 in üzerinde olmasına dikkat etmemiz gerekiyor.

Telefonumuzu kapalı konuma alarak Ses açma + Menü (Home) + Power tuşlarına aynı anda baslı tutarak android simgesini görene kadar beklemek 

Karşımıza Android system recovery ekranı çıkacaktır bu ekranda Ses Kısma tuşu ile bu ekrandan wipe data/factory reset seçeneğinin üzerine gelerek Power tuşu ile giriş yapıyoruz .

Açılan ekranda yine Ses Kısma tuşu ile Yes — Delete all user data seçeneğinin üzerine gelerek Power tuşu ile onaylayarak telefonumuzu sıfırlıyoruz.

Sıfırlama işlemini tamamladıktan sonra Android sistem recovery ekranı tekrar gelecektir bu ekranda reboot system now seçeneğine gelerek Power tuşu ile telefonu yeniden başlatıyoruz açılış normalden biraz uzun sürecektir muadele etmeyin panik yapmayada gerek yok açıldıktan sonra ilk kurulum adımlarını tamamlayarak kullanımını sağlaya bilirsiniz.