İnstagram günümüzde bir çok kullanıcıya hitap eden sosyal paylaşım platformudur. İnstagram üzerinden fotoğraf, video, anlık durum, yer bildirimi gibi bir çok alanda paylaşım yapılabilmektedir. Dünyanın her kesiminden bir çok kullanıcı bir araya getirmektedir.

5 Ekim 2010 tarihinde IOS için ücretsiz bir uygulama olarak Kevin Systrom ve Mike Krieger tarafından kurulmuştur. İnstagramın yogun ilgi görmesinin nedenleri arasında, içerisinde bulundurduğu 11 fotoğraf filtresiyle çekilen fotoğrafları daha güzel paylaşma imkanı sunmasıdır. Instagram üzerinden paylaşılan fotoğraflar Facebook,Twitter,Flickr ve Tumblr üzerinden de anlık, pratik ve hızlı bir şekilde paylaşım olanağı sunmaktadır. Bu pratik ve kullanışlı özellikler instagram uygulamasının çok kısa sürede içerisinde yogun ilgi görmesini sağlamıştır. Kısa sürede geniş kitleler tarafından kullanılan ve diğer kullanıcılara önerilen Instagram, kısa sürede 1 milyonu aşkın kullanıcıya hitap etmeyi başarmıştır.

Diğer sosyal medya hesaplarında yaşandığı gibi instagram dada bir takım sorunlar yaşanabilmektedir. Şifre unutulması, internet korsanları tarafından hesap çalınması ve bunun gibi teknik sorunlar ile karşılaşmaktayız. İnstagram ın mevcut durumda Türkiye de doğrudan destek veren herhangi bir çağrı merkezi, irtibat numarası, destek merkezi veya ofisi maalesef bulunmamaktadır. Yaşamış olduğunuz sorunlar ile alakalı olarak İnstagram üzerinden Şifreni mi unuttun? veya İnstagram Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz.

İnstagram kullanıcılarının karşılaşmış olduğu ve yardım merkezi üzerinden çözülebilecek bazı sorunlar aşağıda belirtildiği gibidir;

• İnstagram Şifre Sıfırlama
• İnstagram Kimlik Onaylama / Doğrulama
• İnstagram Hesabını Kalıcı Olarak Silme
• Şantaj Mahremiyet İçeren Görüntüleri veya Tehditleri Şikayet Etme
• İnstagram Doğrulanmış Hesap Onayı / Mavi Tik Başvurusu
• İnstagram Şifre Sıfırlama Kodu Sorunu
• İnstagram Giriş Sorunu
• İnstagram Kodmatik Sorunu
• İnstagram Canlı Yayın Sorunu
• İnstagram Kod Sorunları
• İnstagram Mobil Uygulama Sorunları
• İnstagram Erişim Sorunu
• Haber Kaynağı Yenilenme Sorunları 

Yukarıda belirtilen nedenlerden veya farklı bir nedenden kaynaklı sorun yaşadığınız takdirden İnstagram Yardım Merkezine başvurunuz 2. bir kanala itibar etmenize gerek yoktur. İnstagram Yardım Merkezine ulaşabilmek için BURAYA TIKLAYINIZ!

Sosyal medya siteleri artık insanların hayatında önemli bir yer almaktadır. Akıllı telefonların kullanımının yangınlaşması ile birlikte sosyal medyada yapılan anlık paylaşımlar hayatımızda büyük bir yer kaplamış durumdadır.  Sosyal medya hesapları arasında en yaygın olarak kullanılanlardan bir tanesi de Twitter olarak gösterilebilir. Normal itibari ile bakıldığında Twitter, bir mikroblog sitesidir.

Twitter ilk olarak 2006 yılı içerisinde hayatımızdaki yerini almaya başlamıştır. Amerika’da South Park, San Fransisco’da yaşayan 14 arkadaş bir araya gelerek Twitter’ın oluşturulması ile ilgili projeyi konuşarak tasarlıyor ve hayata geçiriyorlar ilk etapta onlar için basit görülen bu fikir, günümüzde milyonlara hitap eden bir sosyal medya sitesinin kuruluşunun başlangıcı oluyor. Mevcut durumda 280 karakter sınırı bulunan Twitter da  herkes attığı tweetler ile istediği şekilde düşüncelerini dile getirebiliyor.

Günümüzde büyük oranda trafiğe sahip olan Twitter ünlülerin, iş adamlarının, ülke liderlerinin, politikacıların ve bir çok kesimin kullandığı ciddi mesajların verildiği sosyal medya ortamı haline gelmiştir.

Türkiyede de yoğun olarak kullanılan Twitter hakkında destek alabilmek için herhangi bir çağrı merkezi, destek merkezi, iletişim merkezi ve ofisi maalesef bulunmamaktadır. Twitter hakkında destek alabilmek için yalnızca kendi yardım merkezi üzerinden faydalanabilirsiniz.

Şifre unutmanız veya hesap çalınması gibi durumlarda Şifremi Unuttum adımları üzerinden yada Güvenlik ve Ele Geçirilmiş Hesaplar  kısmından yardım alarak hesabınızı kurtarmaya yönelik işlem yapabilirsiniz.

Bunların dışında yaşanabilen bazı sorunlar aşağıda belirtildiği gibidir bu sorunlar hakkında da Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz.

• Twitter Hesabıma Giriş Yapamıyorum
• Twitter Hesabm Ele Geçirilmiş veya kontrol Dışı Hareket Ediyor
• Twitter Hesabım Kilitli veya Askıya Alınmış
• Twitter Hesabımı Etkinleştirme Konusunda Yardıma İhtiyacım Var
• Twitter Hesabımı Onaylamak İstiyorum
• Twitter Hesap Bilgilerimi Talep Etmek istiyorum 
• Vefat Eden Kullanıcının Hesabını Devre Dışı Bırakmam Gerekiyor
• Twitter Gizlilik Konusunda Bir Sorunum Var
• Taciz ve Kötüye Kullanım Bildirmek istiyorum
• Paylaşılan Gizli Bilgileri Bildirmek İstiyorum
• Saldırgan Bir Reklam Bildirmek İstiyorum
• Yaşı tutmayan Bir kullanıcı Bildirmek İstiyorum
• Spam Bildirmek İstiyorum 
• Ticari marka İhlali Bildirmek İstiyorum
• Telif Hakkı İhlali Bildirmek İstiyorum
• Sahte Malları Bildirmek İstiyorum

Twitter ile alakalı problemler yalnızca Twitter yardım merkezi üzerinden çözülebilmektedir, bunun dışında herhangi bir kanala başvurmayınız. Yaşamış olduğunuz genel problemler ile alakalı olarak destek alabilmek için Buraya Tıklayınız!

Facebook tüm dünya genelinde bir çok kullanıcıya hitap eden bir sosyal paylaşım ağ olmuştur.Peki Facebook ta gezinirken sizin profilinizi kimlerin ziyaret ettiğini öğrenmek ister misiniz. Facebook’ ta sizin profilinize bakan kişileri görebilmeniz için herhangi bir eklenti veya bir uygulama bulunmuyor.

Peki Facebook’ ta profilinizi ziyaret etmiş veya sizin zaman tünelinize giriş yapmış kişileri nasıl görüntüleyebilirsiniz. Tek bir yöntemle Facebook profilinize bakan kişileri görüntüleyebilirsiniz.Yapacağınız işlemler ise şöyle;

İşlem 1;
Facebook hesabınız açıkken profilinize girin.

İşlem 2 ;
Boş bir kısma sağ tıklayın ve ” Sayfa kaynağını görüntüle ” seçeneğine tıklayın.

İşlem 3 ;
Açılan sayfada ” Ctrl + F ” tuşlarına basın arama boşluğuna “, “InitialChatFriendsList ” yazın.

İşlem 4 ;
Alt kısımda yazan rakamları kopyalayın. Mesela “100000671315747” bu kısımdan şu rakamları kopyalayın 100000671315747

İşlem 5 ;
Kopyaladığınız rakamları ” www.facebook.com/buraya yazın ” ve adrese gidin.

İşlem 6 ;
Profilinize sıklıkla bakan kişilerin id adresleri orada olacaktır.

Facebook’ta profilinizi ziyaret eden kişilerin öğrenilmesi için yüklenen eklenti  veya programlar tamamen zararlı içerik bulunduran sahtekarlık veya dolandırıcılık amaçlı kullanılan programlardır.Bu gibi facebook profilinize kimlerin baktığını veya kimin profilinizi ziyaret ettiğini gösteren uygulamaların herhangi bir doğruluk payı olmadığı gibi ayrıca bilgisayarınızın yazılımına zarar vermesi veya bilgisayar içerisinde giriş yapmış olduğunuz hesapların şifrelerinin başkaları tarafından ele geçirilmesi söz konusu.

Facebook’ta daha önce oluşturmuş olduğunuz sayfaları artık birleştirebiliyorsunuz.Peki facebookta iki sayfa nasıl birleştirilir? Bu yazımızda Facebook’ta iki sayfanın nasıl birleştirileceğini paylaşacağız.Facebook’ta sayfa birleştirme yüksek beğeniye sahip olan sayfa sahipleri için gayet başarılı bir özelliktir.

En büyük  problem ise Facebook sayfa birleştirmede  yaşanan farklı isimlere sahip iki Facebook sayfasının birleştirilmesinde ortaya çıkıyor.Farklı isimler ile birleştirilmek istenen sayfalar Facebook destek merkezine bildirilmeden oluşturulamıyor.Peki aynı kullanıcı tarafından açılmış olan facebook sayfaları nasıl birleştirilir?

Birbirinden farklı iki facebook sayfasını birleştirebilmeniz için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

-Facebook sayfa birleştirme linkine Buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

-Giriş yaptıktan sonra karşınıza aşağıda belirtilen ekran gelecektir.Resimdede görüldüğü gibi iki sayfayıda seçebilmeniz için bir bölüm bulunmakta.Sayfalarınızı birleştirirken ilk seçeneği kalmasını istediğiniz yani kullanacağınız sayfayı, ikinci seçeneği ise birleşmesini istediğiniz diğer sayfayı seçin ve son olarak sayfaları birleştir butonuna tıklayın.

NOT: Bu bölümde dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta bulunuyor.Facebook sayfa birleştirme işlemi yaparken hangi sayfayı kullanmaya devam etmek istiyorsanız o sayfayı ilk seçenek olarak belirlemeniz gerekiyor.İşlem sonrasında ikinci olarak seçilen sayfa silinecek buradaki tüm veriler birinci olarak seçtiğiniz sayfaya aktarılacaktır.

Son olarak sayfa isimleriniz benzer ise karşınıza bir onay kutucuğu gelecektir.Onayla seçeneğine tıklayarak sayfa birleştirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Saat 21.30 sıralarında başlayan bu sorun hala devam ediyor.Sorun Facebook,İnstagram,Youtube ve Twitter gibi sosyal paylaşım sitelerinde devam ediyor.Bu sorunun nezaman giderileceğine dair henüz bir zaman dilimi aktarılmadı.Türkiye genelinde sosyal paylaşım siteleri Facebook, Twitter, YouTube ve Instagram’a erişim sağlanamıyor.Facebook,Yotube ve Gmail hesapları ile ilgili olarak hesaplara giriş yapılmak istendiğinde hesabınız kilitlendi uyarısı ile ilgili olarak bu tür hesapları gerçek kullanıcıların giriş yapabilmesi ile alakalı doğrulama yapılması için Facebook’un ve diğer sosyal paylaşım sitelerinin belirlemiş olduğu yeni bir uygulama olarak adlandırılıyor.

Türkiye genelinde şuan için Facebook, Twitter, YouTube ve Instagram gibi sosyal paylaşım sitelerinde erişim sorunu yaşanıyor.Özellikle Facebook’un belirlemiş olduğu yeni güncelleme nedeniyle çıkış yapılan Facebook hesaplarına tekrar giriş gerçekleştirilemiyor.Hesaba giriş yapılmak istendiğinde kimlik ibrazı sayfasına yönlendiriliyor.Kimlik ibrazı işlemi gerçekleştirilebilmesi için hesapta kullanılan bilgiler ile kimlik üzerinde bulunan bilgilerin aynı olması gerekiyor.Kimlik üzerinde bulunan bilgiler ile hesapta bulunan bilgiler uyuşmayan kullanıcıların hesaplarını tekrar geri alma durumu bulunmuyor.

Kullanıcılar, sosyal paylaşım sitelerine VPN uygulaması üzerinden girebiliyor.

Facebook hesabı kilitlenen kullanıcılar hesaba yeniden giriş yapmak istediklerinde kimlik ibrazı sayfasına yönlendirildiği için hesaba giriş yapılamıyor.Facebook’ta kimlik ibrazı işlemi şuan için Facebook tarafından yaşanan güncelleme nedeniyle gerçekleştirilemiyor.Facebook hesabınıza giriş yapmak istediğinizde hesabınız kilitlendi uyarısı alıyorsanız eğer kimlik ibrazı yapılması gerekiyor.Bununla alakalı olarak Facebook’a kimlik gönderilmesi gerekiyor, fakat Facebook tarafından uygulanan güncelleme çalışması nedeniyle herhangi bir işlem gerçekleştirilemiyor.

Facebook hesap kilitlenmesi,Facebook kimlik ibrazı,Facebook kimlik yükleme,Facebook hesabım kapatıldı,Facebook hesabım kilitlendi,Facebook hesabıma giriş yapamıyorum,Facebook hesabına yönelik şifre sıfırlama kodu gönderilememesi, Facebook hesabından çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapılamıyor,Facebook hesabının kapatılması gibi problemlerde aynı şekilde Facebook tarafından yaşanan problem nedeniyle kullanıcılar hesaplarına giriş yapamıyor.

Dünya genelinde büyük bir ölçüde önem kapsayan Facebook sosyal paylaşım ağı,kullanıcıların vazgeçilmez bir parçası oldu.Bununla beraber Facebook sosyal paylaşım sitesi dünyanın büyük bir kesimine hitap ediyor.Ayrıca Facebook sayfasında sıkça karşılaşılan problemlerden bazıları facebook şifresini unutma,kodmatik sorunu,facebook hesabının çalınması,facebook ta bulunan zararlı eklentiler ve bunun gibi bir çok problemler kullanıcıların erişimini yüksek derecede etkiliyor.Peki bununla ilgili olarak Facebook Müşteri Hizmetleri veya Çağrı Merkezi,Destek Hattı gibi iletişim kurulabilecek bir kaynağı varmı ?

      Facebook sosyal paylaşım ağının dünya genelinde bir çağrı merkezi veya herhangi bir müşteri hizmetleri veya birebir görüşebileceğiniz bir iletişim numarası bulunmuyor.Bununla ilgili olarakta facebook ta sıkça karşılaşan problemler neticesinde yardımcı olunabilecek Teknoloji destek hatları veya herhangi ücretli servisler bulunuyor.Facebook ile birebir iletişime geçilmek istenirse eğer sadece sorun bildirme yöntemi ile direkt olarak iletişim kurulabilir.Peki bu sorun bildirimi nedir nasıl yapılır?

Facebook‘ta sorun bildirimi herhangi bir çağrı merkezi bulunmadığı için direkt olarak iletişim kurabileceğiniz tek kaynaktır.Facebook sorun bildirisi hangi konular için yardımcı olmaktadır; Facebook üye olma ve hesap sorunları, Facebook çalınan hesap şikayeti, Facebook hesap açma veya kapatma, Facebook giriş sorunu, Facebook genel sorunları, Facebook Türkiye iletişim numarası, Facebook şikayet adresi Facebook başvuru mail adresi Facebook hesabımı nasıl kapatabilirim,Fesbuk giriş, Facebook hesabını kalıcı olarak silme, Facebook’tan bilgi, fotoğraf ve video nasıl kaldırılır silinir, Facebook iletişim mail adresime ulaşamıyorum, Facebook mail adresim çalındı, Facebook hesabımın şifresi çalındı, Facebook hesabıma virüs bulaştı Facebook görüntülü görüşme sorunu, Facebook virüs temizleme, Facebook parolamı unuttum, Facebook duvarımı göremiyorum, Facebook’ da kapatılan hesabı açma, Facebook çalınan hesabı kurtarma, Facebook kullanıcı adını değiştirme, Facebook kullanıcı adımı değiştiremiyorum, Facebook giriş onay kodu gelmiyor, Facebook’dan cep telefonuma mesaj gelmiyor, Facebook hesabını dondurma, Facebook yedek alma nasıl yapılır? Facebook geçmişi görme, Facebook silinen mesajları görme, Facebook kişi engelleme, Facebook hesap engelleme, Facebook oyun bağlantı sorunu şikayetleri Facebook’ta oyunlar açılmıyor v.b. problemlerle alakalı aşağıda bulunan linke tıklayarak destek alabilirsiniz.

Sorun bildirimini gerçekleştirmek için; BURAYA TIKLAYINIZ!!

Kullandığınız Facebook hesabı kalıcı olarak nasıl silinir?  bu konuya değineceğiz.Öncelikle Facebook artık tüm dünya genelinde müthiş bir derecede yüksek bir kitleye ulaştı.Bununla beraber artık hem yurtiçi hemde yurtdışı kullanıcıları birbirleriyle kolay yoldan iletişime geçebiliyorlar.

Facebook hesabını artık kullanmak istemiyorsak dondurmak değilde kalıcı olarak silmek istiyorsak işte çözümü tamda burada.Şimdi yapacağımız işlemleri tek tek uyguluyoruz.Öncelikle Facebook hesabımızı kalıcı olarak silebilmek  için oturum açmamız gerekiyor.Facebook oturumumuzu açtıktan sonra BURAYA TIKLIYORUZ.!!!

Linke tıkladıktan sonra karşımıza böyle bir seçenek gelecektir.Buradan Hesabımı Sil seçeneğine tıklıyoruz,ve devam ediyoruz.

Daha sonrasında ise karşımıza bir güvenlik süreci açılacaktır.Bu sayfada ise mevcut olan kullandığımız şifreyi giriş yapıyoruz.Hemen altında ise bir güvenlik kutucuğu bulunmakta yukarıda yer alan harf veya rakamları doğru bir şekilde yazıp Tamam butonuna tıkladığınızda 14 günlük süreç içerisinde Facebook hesabınızı donduracaktır.14 gün içerisinde hesabınıza giriş yapmazsanız eğer hesabınız kalıcı olarak silinecektir.

Uzun zamandır canlı yayın özelliğini konusunda test çalışmaları yapan Facebook’ artık canlı yayın yapma konusunda kendi projelerini geliştirmek üzereyken,diğer uygulamarın bir adım önüne geçerek kendi canlı yayınını kullanıcılara sundu.Peki  Facebook’ta canlı yayın nasıl yapılıyor? Bu makalemizde canlı yayının nasıl yapıldığını anlatıyoruz.

Facebook’ta canlı yayın yapabilmek için İOS veya Andorid cihazınızın Facebook mobil uygulamasını açıyoruz.Mobil uygulama açıldıktan sonra çevrimiçi olarak durum paylaşabilmemiz gerekiyor.Ayrıca daha sağlıklı bir canlı yayın yapabilmemiz için Wi-Fi bağlantısıyla canlı yayını gerçekleştirmemiz gerekiyor.Facebook mobil uygulamasında Durum Güncelle seçeneğini açtıktan sonra Canlı Yayın özelliği facebook tarafından profilinize tanımlanmışsa eğer  karşımıza “Yeni Canlı Video” Kaydet,Paylaş “ seçeneği çıkacaktır.

Bu seçeneğe giriş yaptıktan sonra karşımıza Facebook canlı yayın ile alakalı kısa bir onay metni gelecektir.Bu pencere Devam seçeneğini tıklayıp ilerlememiz gerekiyor,ve son olarak ise  “Canlı Videonu Açıkla”  bölümüne canlı yayınınızın ismini yazıp hangi kitle ile paylaşacağınızı seçtikten sonra  Canlı Yayına başlayabilirsiniz.

Karşımıza çıkan erkanda mevcut Facebook hesabınız açık değilse açmanız gerekiyor giriş yaptıktan sonra ;

Vefat Eden Kim? sorusunun sorulduğu kısıma anıtlaştırmak istediğimiz profili seçiyoruz.

Ne zaman vefat etti? sorunu ölüm tarihini yada yakın bir tarihi seçmemiz gerekiyor.

İsteğe Bağlı: Vefat Belgesi bu kısımda vefat belgesinin veya vefat ilanının bulunduğu resmi bir link olması durumunda işlemlerin daha hızlı gerçekleşmesi veya kesin sonuç elde edebilmek adına faydalı olacaktır. Zorunlu olarak belirtilmesi gereken bir bölüm değildir.
Gereken kısımları doldurduktan sonra son olarak sağ alt köşedeki gönder butonu ile işlemi tamamlıyoruz. Facebook şirketi tarafından gereken inceleme yapılarak olumlu yada olumsuz olarak tarafınıza bilgi verilecektir.